Customer Service Advisor Nederlands/ Duits
NODI17040
De functie inhoud
Wat doe je als customer service advisor regio Kuurne?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt hen een uitstekende service via telefoon en e-mail
- Bestellingen worden nauwkeurig verwerkt en opgevolgd van begin tot eind, van offerte tot levering
- Je ontvangt klanten in de showroom en vertegenwoordigt het bedrijf op beurzen en evenementen
- Ondersteuning bij product vragen wordt geboden en er wordt samen met de klant naar oplossingen gezocht
- Je werkt samen met verschillende interne afdelingen zoals Logistiek, Planning, Aankoop en Boekhouding om een vlotte dienstverlening te garanderen
- Je beheert je eigen klantenportefeuille en ondersteunt je collega’s wanneer nodig
Het profiel
Wie ben je als customer service advisor regio Kuurne?
- Je hebt een klantgerichte en communicatieve aanpak
- Je spreekt vlot Nederlands en Duits; Frans en Engels is een plus
- Ervaring met een ERP-systeem en kennis van excel
- Je bent een probleemoplosser die proactief meedenkt met de klant
Onze klant
Deze klant is een toonaangevend bedrijf in de high-end keukenapparatuur sector, dat zich richt op kwaliteit, innovatie en duurzaamheid. Ze hebben een sterke reputatie opgebouwd door hun producten te combineren met geavanceerde technologie en elegantie. Het bedrijf staat bekend om zijn familiale sfeer, waarin samenwerking, vertrouwen en een positieve werkcultuur centraal staan. Ze bieden hun medewerkers de kans om te groeien binnen een dynamische en ondersteunende omgeving, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Het aanbod
Wat mag jij verwachten als customer service Advisor?
- Een uitdagende functie vol variatie en opleidingsmogelijkheden.
- Vast contract voor onbepaalde duur.
- Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.
- Loon € 2500 - € 3800.
- Maaltijdcheques van €8 per dag.
- Groepsverzekering.
- Je geniet van 31 verlofdagen.
- Mogelijkheid tot leasing van fiets of wagen.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een sterk bedrijf.
- Een familiale en losse sfeer met flexibiliteit en goede work-life balans.
- Filevrije werkomgeving te Kuurne.
- Tal van teambuildings, attenties en evenementen.
Locatie
Kuurne
Medewerkers
Backoffice